お客様からの急な割り込み依頼も親切で丁寧な対応が必要です。

仕事始めから、今までにはなかった問い合わせをいただいています。
玄関錠の故障が５件。

台所の換気扇の故障が３件。水漏れ補修の依頼が２件です。

お客様が困っておられる、待ったなしの状況ですから即対応です。
リフォーム業者としては一番苦手な分野と思います。
金額の大小にかかわらず、部長が率先してお客様宅に訪問して対応しています。
横着して、協力業者さんにポイ投げしてはダメですね。

お客様のお役に立つ基本的な仕事と思います。